Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: aprile 2026

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Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente informativa di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e adotteremo eventuali altre misure richieste dalla normativa applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali che ti riguardano da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano in base alle modalità di interazione con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare i tuoi dati per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare obblighi legali, far rispettare le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.

Dati personali che raccogliamo

I tipi di dati personali che raccogliamo dipendono dal tuo utilizzo del Sito e dei Servizi. Per «dati personali» si intendono informazioni che ti identificano, ti riguardano o possono essere associate a te.

Dati forniti direttamente da te

Possono includere:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail
  • Dati dell’ordine: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma pagamento, e-mail e numero di telefono
  • Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza
  • Comunicazioni con il servizio clienti: informazioni che scegli di fornirci nei messaggi

Alcune funzionalità potrebbero richiedere questi dati; in caso contrario potresti non poterle utilizzare.

Dati raccolti automaticamente

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi («Dati di utilizzo»), tramite cookie e tecnologie simili:

  • informazioni sul dispositivo e browser
  • indirizzo IP
  • connessione di rete
  • comportamento di navigazione sul Sito

Dati ottenuti da terze parti

Possiamo ricevere dati da fornitori e partner, ad esempio:

  • piattaforme come Shopify
  • processori di pagamento
  • strumenti di marketing e analisi

Quando visiti il nostro Sito o interagisci con e-mail e pubblicità, possono essere raccolti dati tramite cookie, pixel e tecnologie simili.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

  • Fornitura di prodotti e servizi: gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi e account
  • Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta
  • Sicurezza e prevenzione frodi: rilevamento e prevenzione attività sospette
  • Miglioramento dei servizi e assistenza clienti: supporto e ottimizzazione dell’esperienza utente

Cookie

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Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati con:

  • fornitori di servizi (pagamenti, spedizioni, hosting, assistenza)
  • partner marketing e pubblicitari
  • affiliati aziendali
  • autorità legali se richiesto

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  • Ordini: 5 anni
  • Pagamenti: 13 mesi
  • Prospect: 3 anni
  • Cookie: 13 mesi
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  • Servizio clienti: 3 anni

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, puoi avere diritto a:

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  • cancellazione
  • rettifica
  • portabilità
  • opposizione a marketing o profilazione
  • limitazione del trattamento
  • revoca del consenso

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  • Klaviyo

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Contatti

Per qualsiasi richiesta:
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